ホテルステータス中級コース
Ch4: アップグレード・ラウンジの実態
Chapter 4

ステータスの
実態

公式特典 vs 実際の体感にはギャップがあります。「常にスイートにアップ」「最高のラウンジ体験」を期待すると裏切られる場面も。期待値を正しく持つ章です。

この章の数字は 2026年5月時点 のものです。体感値はホテル個別差・時期で大きく変わります。
数字

アップグレード率
の実感値

ランク体感アップ率典型例
ゴールド3〜5割同カテゴリ高層階
プラチナ5〜7割1ランク上の部屋
チタニウム以上7〜9割スイートも可能性

「常にアップグレード」は幻想。50%の確率で何もないくらいの心構えがちょうど良いです。

条件

アップグレードされ
やすい条件

5つの好条件
① 平日(特に火・水曜)
② 繁忙期外(夏休み・GW・正月以外)
③ 長期滞在(3泊以上)
④ 特別な記念日(事前リクエスト)
⑤ フロントとの会話・好印象

これらの条件を意識的に揃えれば、体感アップ率は1.5倍くらいになります。

チェック

アップグレード率
を上げるには?

Q. 同じプラチナ会員でも、最もアップグレードされやすい条件は?

繁忙期の週末・1泊
平日・閑散期+事前のスペシャルリクエスト
直前予約・チェックイン時に強くお願い
正解! 平日・閑散期はホテル側に余裕がある時期。事前リクエストもホテルに準備時間を与えます。
正解は「平日・閑散期+事前リクエスト」。繁忙期や直前の強い要求は逆効果になりがちです。
数字

ラウンジの
「質」の3段階

①軽食レベル
軽食・ドリンクのみ。コーヒー・お茶+クッキー程度
②ハイティーレベル
午後にケーキ・サンドイッチ・ハーブティーなど
③カクテルディナーレベル
17〜19時にフルディナー+アルコール。これだけで夕食が完結

同じ「プラチナのラウンジアクセス」でも、ホテルにより内容が3倍違うのが現実です。

戦略

朝食 vs ラウンジ
どちらを選ぶ?

状況おすすめ
家族連れ・朝ゆっくり朝食
一人旅・観光時間優先ラウンジ
夫婦旅行・夕方ゆっくりラウンジ(カクテルタイム)
子連れで夕食外で食べたい朝食

マリオット プラチナ以上は選択可能。チェックイン時にホテル側から確認されます。

チェック

ラウンジが
一番充実する時間帯は?

Q. ホテルのラウンジで、提供内容が最も豪華になる時間帯は?

朝食タイム(7〜10時)
アフタヌーンティー(14〜16時)
カクテルタイム(17〜19時)
正解! 17〜19時のカクテルタイムはフルディナー+アルコール提供のホテルが多く、夕食代わりになります。
正解はカクテルタイム(17〜19時)。アルコール提供+温かい料理が出るのはこの時間帯のみ、というホテルが多いです。
参考値

国内主要ホテル
のラウンジ傾向

ホテル系統ラウンジ評価
リッツカールトン東京/大阪最高峰(フルディナー級)
コンラッド東京/大阪高評価(豊富なメニュー)
セントレジス大阪高評価
ヒルトン東京(新宿)標準的
都市型シェラトン系軽食レベル

※評価は一般論。最新はDiscord「#マリオット」「#ヒルトン」のメンバー実体験が信頼性高いです。

数字

レイトチェックアウト
の現実

ランク公式実情
ゴールド14時満室時は12時に短縮
プラチナ以上16時満室時は14時に短縮

公式は「最大時刻」であり、満室・繁忙期は短縮されることが多いです。前日にフロントへ電話確認が確実。

実用

客室保証
の使い方

マリオットの「48時間客室保証」チタニウム(75泊)以上とアンバサダーのみに付与される特典。プラチナには付与されない点に注意。直前出張の強い味方です。

使う場面
・出発2日前に出張が決まった
・公式サイトで「満室」表示
・カスタマーサポートに「48時間保証で予約したい」と連絡
・空きがなくても部屋を確約してくれる

「最上位会員だけの特権」を実感する瞬間。出張多い人にとってはチタニウム到達の大きなメリットと言えるかもしれません。マリオット公式

注意点

よくある失敗例

①アップグレードを期待しすぎる
毎回スイートに上がるはず→3割の確率で何もなく不満
②ラウンジ営業時間を確認しない
到着が20時で19時クローズに間に合わなかった
③レイトチェックアウト未事前申告
当日11時チェックアウト時に「16時で」→満室で対応不可
まとめ

この章のまとめ

・アップグレード率はゴールド3-5割/プラチナ5-7割
・好条件は平日・閑散期・長期滞在+事前リクエスト
・ラウンジの質はホテル個別差が大きい
・カクテルタイム(17-19時)が最豪華
・客室保証は直前予約の救世主

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次章はステータスマッチで他プログラムへ展開。1社のステータスを起点に複数社を取る連鎖戦略です。

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